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數據如何扼殺品牌戰略:營銷人員必須避免的3個錯誤

來源:豪藝設計 發布時間:2018年 10月16日

在制定品牌營銷決策時,非常清楚地了解數據的重要性。了解廣告系列的效果如何,不同的訪問者細分與您的網站互動的方式以及哪些策略和策略可以帶來最大的投資回報率并不是一件好事。您的品牌和營銷的整體成功勢在必行。


毫無疑問,所有這些數據都可以成為一個巨大的祝福。談到你的品牌,它也可能是一個詛咒。為什么?因為雖然數據可以告訴您與您的品牌互動的人的匯總故事,但它也可以誘使您根據數字單獨做出近視決策。如果你這樣做,你就犯了一個大錯誤。


在數據和品牌戰略方面,您需要避免三個錯誤。


1、忘記數據是由情緒驅動的人類組成的

在今天的業務中,我們傾向于量化任何可量化的東西,但不要誤認為與因果關系的相關性。您的數據可以向您顯示訪問者在徽標B上選擇了徽標A.它還可以識別您的目標網頁頂部的哪個圖片創建的轉化次數最多。但它無法告訴你原因。而在這一切的核心,重要的是。


在您的任何客戶是您的營銷數據中的數字之前,他們是人類。他們做出基于情緒的決定 - 然后可能嘗試用邏輯,理性的解釋來證明他們的合理性。分析程序中的數字,無論它們顯示得多么好,都無法告訴客戶的整個故事。


例如,蘇珊在你的登陸頁面上完成了領先形式的原因- 那個頂部的帆船形象與小船相比 - 與她與父親一起航行的積極童年記憶有關,這與她對你的網絡研討會。然而,大衛終身對水的恐懼使他在登陸頁面時立即產生強烈的不安感,導致他反彈 - 這兩種形象最終都不適合他。這些都有意義嗎?不必要。歡迎來到人類情感的世界。


為了獲得最佳效果,請記住,數據只是您營銷工具中的一個工具。其他活動,如焦點小組,客戶調查,甚至與一線人員談論他們的經歷,可以而且應該告知您的品牌發展或品牌更新。不要那么專注于你忽略了構成數字的人類的數據。


2、無視你的直覺

想象一下這種情況:數據顯示訪問者更喜歡選擇A作為新的網站格式,但本能告訴您選擇B最終會更好地引起共鳴。在這種情況下,不要忽視你內心的聲音。請記住,您的內心聲音是通過多年的營銷經驗培養出來的。不要與您的品牌和客戶一起折扣工作日。它也收集并分析了數據點和得出的結論。


我并不感到驚訝的是,41%的首席執行官承認,即使他們可以訪問大量數據,他們也會根據直覺做出決策。我總是告訴我的團隊,如果數據說明了一件事,但他們的直覺不同意,請仔細看看。


猜猜當企業讓數據推動所有品牌推廣決策時會發生什么?沉默的大多數人開始發號施令,事情可以開始看起來(甚至聽起來)與競爭對手相似。這是委員會設計的在線版本,這句話在各地的設計師心中引起恐慌。


為您的高端品牌設計增添個性,以視覺方式捕捉品牌的精髓,真正有價值。無論是不尋常的字體選擇,您選擇的圖像風格,還是獨特的背景都能喚起非常具體的氛圍,您所做的設計選擇可以為您的品牌創造明顯的“個性”。例如,如果您的網站僅包括鋼筆和墨水插圖 - 沒有庫存攝影 - 它會“感覺”完全不同于僅包含高度飽和的彩色攝影。一個人擁有與另一個人不同的能量。


讓您的數據導致一些基本的設計決策,但不要以犧牲品牌個性為代價。最終,正是這些以人為本的獨特品牌特征有助于讓客戶感受到更多的聯系,并確保您的品牌在競爭中脫穎而出。


用人才增強數據

數據在今天的營銷和品牌推廣中發揮著重要作用,但精明的營銷人員意識到數據只能說明故事的一部分。為了取得成功,營銷人員必須明白,分析和數據只是一個更大的營銷手段中的工具。確保您在進行大品牌決策之前深入了解原因背后的原因。另外,不要貶低直覺的力量。確保您的客戶最終能夠看到您品牌的人性化。通過使用您非常強大的人才來增強您的數據,您將定位您的業務和品牌,以獲得持續的成功。


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